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알아두면 좋은 이야기

발로란트 청약철회 및 환불 방법

by 함제우 2023. 8. 28.
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발로란트 게임

우리가 게임을 하든 쇼핑을 하든 물건이 맘에 들지 않거나 잘못 사는 경우가 많습니다. 그래서 오늘은 라이엇 게임즈에서 개발한 게임인 '발로란트 청약철회 하는 법'에 대해 설명해드리려고 합니다. 여기서 청약철회란 소비자가 일정기간 내에서 책임 없이 계약을 취소할 수 있도록 만든 제도입니다. 즉 청약철회=환불이란 얘기도 됩니다. 각각의 게임사나 게임마다 환불 기준이 정해져 있기 때문에 이 제품을 구매했을 경우 환불기준을 정확하게 알고 있어야 자신이 어떠한 이유로 환불을 하거나 이 상황에 대해 대처가 가능합니다.

발로란트 청약철회 및 환불 방법 가능한 상품

발로란트 청약철회 및 환불방법과 가능한 상품을 청약철회할 수 있는지 알아볼건데요. 구매한 지 7일이 경과하지 않았으며 사용하지 않은 경우에만 게임 내 콘테츠 청약철회 및 VP 결제 취소가 가능합니다. 게임 내 콘텐츠는 게임에서 콘텐츠를 장착한 경우 사용한 것으로 간주됩니다. 즉, 사용자 설정 게임이나 연습모드를 비롯하여 어떤 모드든 상관없이 게임을 시작하여 로딩화면에 진입할 경우에는 사용한 것으로 간주하니 주의해주세요.

또한, 일부 콘텐츠는 구매 시점과 사용 여부와 상관없이 상품 특성상 기본적으로 발로란트 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

 

발로란트 청약철회가 불가능한 상품들이 있는데 아래와 같이 알아보겠습니다.

1. 사용한 무기 스킨2. 업그레이드한 무기 스킨3. 무기 스킨 레벨 및 변형

4. 무기 스킨 세트

5. 사용한 장식 상품 (총기 장식, 플레이어 카드 등)

6. 요원

7. 프리미엄 배틀패스

8. 프리미엄 배틀패스 레벨

9. 레디어나이트 포인트

10. 요원 장비. 장식 상품 상점 등 킹덤 크레딧으로 구매한 모든 콘텐츠

즉 현재 총기 스킨 상품에 대해서는 사용하지 않고 업그레이드를 하지 않고 7일이 지나지 않았다면 발로란트 청약철회가 가능합니다.

발로란트 환불 과정

1.  발로란트 홈페이지를 들어갑니다.

발로란트 홈페이지

 

발로란트: 라이엇 게임즈의 5대5 캐릭터 기반 전술 슈팅 게임

 

playvalorant.com

 

2. 고객지원란에 고객지원을 클릭해 줍니다.

3. 환불 정책 또는 사용하지 않은 콘텐츠 청약철회는 클릭합니다.

(저는 사용하지 않은 콘텐츠 청약철회로 들어가겠습니다.)

4. 상단에 로그인을 해줍니다.

5. 아래에 내려서 구매내역을 확인합니다.

6.

구매내역이 있다면 환불가능한 상품이 있지만 없는 경우 위에 사진과 같이 표시가 됩니다.

청약철회가 불가능한 상품

위에서 설명드렸지만 짧고 간단하게 설명드리겠습니다.

1. vp구매한 지 7일 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠(vp로 환불)

2. 레디어나이트 포인트로 구매한지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠(포인트로 환불)

3. 콘텐츠를 사용했을 경우 청약철회가 불가능합니다. 콘텐츠의 종류는 요원, 배틀패스, 무기스킨이 있습니다.

사용한 기준은 장착 후 로딩화면에 진입한 경우입니다. 

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